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和林县城关镇:

夯实基层治理“三力” 提升为民服务水平

本报讯 近年来,和林格尔县城关镇党委按照“强队伍、提效能、办实事”的思路,着力打造数智化党建引领城乡基层治理新格局,不断提升为民服务水平。

发挥党建引领力,延伸组织体系“红色触角”

社区成立大党委,66家包联单位的2400名党员常态化到社区报到,形成“居民吹哨、马上就到”的响应机制,不断延伸党建“神经末梢”,把服务群众的距离延伸到“最后一米”,实现无缝隙精细化服务。探索构建区域化党建和网格化管理制度。将线上网络与线下网格“双网”融合,线下构建“城关镇党委—社区党委或党总支—网格党小组”三级党组织,科学划分网格107个并配备专职网格员107名。

为打造坚实干部队伍,城关镇不断建强干部“头雁”队伍,提升网格员业务能力,充实城关镇村居后备力量59人。14位民辅警进村居加入到调解员队伍之中,为民排忧解困。“七一”表彰“两优一先”,对全镇涌现出的32名优秀共产党员、34名优秀党务工作者、15个先进基层党组织进行了表彰。

加强“数”“智”服务力,打通反应机制“红色脉络”

城关镇探索“党建+数智化”新思路,依托“多多评·码上和林”智能便民综合服务、基层矛盾处理等平台,切实提升居民反应问题、基层解决问题新速度。

城关镇依托“12345”接诉即办和信访代办为核心的基层矛盾处理平台,一站式化解矛盾纠纷,切实把问题化解在基层、化解在萌芽状态,综合运用法律、政策等多种手段,以非诉讼方式化解矛盾纠纷。今年信访代办来访78件化解71件,信访代办化解率91%。通过优化居民反应问题机制、为基层解决问题增速增效,提升城关镇治理效能。

激活社区创新力,提升多元服务“红色动能”

城关镇社区党组织推动构建精准化、精细化服务体系以提升信息化工作能力为宗旨,开展党员帮办代办、特色服务、暖心小分队等多元服务。城关镇持续推进帮办代办工作,满足群众需求,提升服务质量。通过居民微信群让群众感受方便、快捷的互联网功能,延伸服务触角,针对社区特殊群体充分发挥社区代办员作用,让居民“零跑腿”,真真切切地感受到政务服务带来的便利。同时,社区多次为特殊群体、学生群体等开展特色服务。团部路、盛春花园、学府等6个社区先后开办暑期培训班,以缓解辖区青少年儿童暑期“看护难”问题,巩固“双减”成效,切实减轻家长负担,引导广大青少年度过安全、快乐、有意义的暑假。33支暖心服务小分队定期开展“敲门行动”,为辖区居民提供宣传党的二十大精神、惠民政策,进行养老认证、安全隐患排查等服务,依靠社区创新力量、整合共建资源、开展双向服务,打造共建共治共享社区治理新格局,为城关镇注入“红色动能”。 (李海珍 张波)

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