本报讯（记者 苗欣）近日，和林格尔县人民法院成功调解一起物业服务合同纠纷，及时化解了物业公司与业主之间的矛盾，促进了物业服务纠纷源头治理，取得了良好的法律效果和社会效果。

据了解，原告内蒙古某物业公司为某小区提供物业服务，小区业主王某以该物业公司对小区垃圾处理、卫生清理、停车位等方面管理不善、严重影响业主的生活质量为由，拒绝缴纳物业管理费，经物业公司多次催要未果，物业公司便将王某起诉至和林格尔县人民法院。

为尽快化解矛盾纠纷，法官决定组织双方庭前调解。调解中，承办法官一方面通过释法理、摆道理等方式劝说王某主动履行缴费义务以减少损失，另一方面跟物业公司沟通，希望他们能合理听取王某建议，改善服务，同时适当减免滞纳金。最终，通过法官的努力，王某同意履行缴费义务，并以转账的方式将所欠物业费结清，双方矛盾得以真正化解。

法官提醒

物业服务不好，不交物业费可以吗？答案是不可以。物业服务合同作为一种持续性、服务性合同，其提供的服务具有公共属性。物业服务费是物业服务运行的基础，物业费的收取具有公共属性，业主不能仅凭个人感受拒绝接受服务或不予缴纳物业费。业主如对物业服务不满意，可以依法成立业主委员会，以便更好地和物业公司沟通解决物业服务中存在的各种问题，也可直接提起诉讼，以维护自己的合法权益。