本报讯(实习记者 若谷 通讯员 梁良)近日,在新城区团结小区广场,一场特殊的“办公会”正在如火如荼地进行着。新城区民政局工作人员来到群众身边,为群众答疑解惑,让群众在家门口就能享受到贴心、专业的民政服务。
活动中,居民纷纷讲述起自己遇到的困难,工作人员以通俗易懂的语言耐心解答居民关于低保、特困人员供养、临时救助等方面的疑惑。“以前要跑好几个地方才能问清楚政策,现在好了,在家门口就能得到解答,真是太方便了!”居民秦先生说。
与此同时,工作人员现场登记困难群众的基本信息,并仔细询问生活状况,了解他们的实际需求,并承诺将尽快为他们提供相应的救助措施。
据了解,自社会救助一线工作日活动开展以来,新城区民政局已累计解答群众问题近300条,成功帮助一批困难群众解决了生活实际问题。
下一步,新城区民政局将不断提升为民服务的目标,及时回应百姓呼声,高效便捷解决百姓急、难、愁、盼等问题,畅通救助渠道,打通社会救助工作“最后一公里”。