本报讯（实习记者 若谷 通讯员 梁良）近日，在新城区团结小区广场，一场特殊的“办公会”正在如火如荼地进行着。新城区民政局工作人员来到群众身边，为群众答疑解惑，让群众在家门口就能享受到贴心、专业的民政服务。

活动中，居民纷纷讲述起自己遇到的困难，工作人员以通俗易懂的语言耐心解答居民关于低保、特困人员供养、临时救助等方面的疑惑。“以前要跑好几个地方才能问清楚政策，现在好了，在家门口就能得到解答，真是太方便了！”居民秦先生说。

与此同时，工作人员现场登记困难群众的基本信息，并仔细询问生活状况，了解他们的实际需求，并承诺将尽快为他们提供相应的救助措施。

据了解，自社会救助一线工作日活动开展以来，新城区民政局已累计解答群众问题近300条，成功帮助一批困难群众解决了生活实际问题。

下一步，新城区民政局将不断提升为民服务的目标，及时回应百姓呼声，高效便捷解决百姓急、难、愁、盼等问题，畅通救助渠道，打通社会救助工作“最后一公里”。