本报讯（记者 云艳芳）今年，为认真贯彻落实国家商务部、自治区商务厅以及市委、市政府有关工作部署，更好地发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业作用，呼和浩特市商务局在政策引导、市场培育、服务提升等方面发力，推动家政行业在进社区、强技能、优服务等方面取得了一定成效。

推动家政服务进社区。以一刻钟便民生活圈建设为契机，建设社区家政+养老（育幼）服务融合创新的服务供给体系。今年以来，委托市家政协会在社区开展家政进社区相关活动13场次，考察了19个社区，5家社区店投入运营，正在筹备建设5家社区店，直接就业人数达110余人，服务居民2500余户。通过家政进社区服务网点建设，解决社区居民的需求，为广大市民群众提供便捷、安全、规范服务。

提升家政从业人员服务技能。大力开展家政服务人员的技能培训和职业素养提升，创新培训形式，适当加大建设线上网校力度，积极探索“互联网+”创新培训模式。同时，关注行业新需求，不断开发、完善培训课程。今年上半年，累计开展各类培训22期，其中家政服务人员培训17期，家政服务创业培训4期，家政经理人培训1期，累计培训645人，有效提升了家政服务从业人员技能水平。

推动家政领域信用建设。以商务部信用信息平台为抓手，持续推进家政服务企业和从业人员信用宣传引导工作，利用信用信息平台的线上培训课程，加强培训、教育、就业等领域公共服务资源的信息共享，有效提升家政服务人员技能水平。目前平台入驻企业已有100余家，注册服务人员达1万余人。

推广“互联网+家政”服务模式。鼓励我市儒科、蒙嫂、八方保姆等重点家政企业积极推进企业平台、App、小程序的建设和应用，通过数字化赋能，实现家政服务多个项目线上下单服务。同时进一步加大个性化产品的开发，按照客户家政服务需求清单，按需制定服务供给菜单，为客户提供优质特色的服务产品。

下一步，呼和浩特市商务局将继续抓好家政进社区工作，不断提升便民生活圈品质服务供给，满足不同人群、不同层次的服务消费需求。推动家政企业规范化、品质化、标准化发展，打造家政服务品牌。积极引导企业建立家政服务人员考评机制，切实提升我市家政行业的服务能力和水平。