本报讯（记者 阿柔娜）“我家有四口人，但是只有我一个劳动力，在去年干活时我又不慎扭伤了腰不能干重活，收入锐减，生活陷入了困难。”日前，家住玉泉区鸿博花园的吴先生来到小召前街街道办事处信访代办点进行求助。

“我实在没有办法了，希望有关部门能帮帮我。”吴先生说，自己的爱人常年患有疾病，无法劳动，两个孩子都还在上学，老大在读高中，老二上小学三年级，而且孩子也遗传了母亲的疾病，每隔一段时间就要去北京看病，生活的重担都压在了自己身上。吴先生自己会些木匠手艺，一直断断续续打些零工，不仅要给爱人孩子治病，还要负担孩子上学，去年又因为干活不小心扭到了腰，现在只能靠低保补贴和捡废品的收入来维持家庭日常开销。

工作人员耐心听完吴先生的困难和诉求之后，随即按照规定流程为吴先生提供了一些适合的工作岗位供其参考，并为其细心的讲解各个岗位的工作内容、工作时间、薪资待遇以及发薪时间等。最终，吴先生选择了他的老本行木工行业，随后，工作人员为其联系相关部门并帮助双方沟通，成功为吴先生找到了工作。吴先生高兴的表示：“谢谢你们！终于帮我解决了工作，缓解了家庭负担。”

信访代办的出发点就是为民服务、为民解忧。下一步，小召前街街道办事处信访代办将继续增强代办服务意识，尽力为生活困难居民解决实际问题。