●本报实习记者 若谷
为持续优化营商环境,激发经营主体发展活力,不断提升企业获得感和满意度,2024年以来,托克托县行政审批政务服务与数据管理局组织税务、人社、公安等涉企部门在政务大厅联合打造“审批、金融、法律、税务、公安、人才服务企业六大团队”,创新推出全链条、全天候、全生命周期的“一站式”、精准化优质政务服务衍生增值服务,涉及政策咨询、受理办件、法律援助、帮办代办等服务内容,切实解决企业急难愁盼问题,为企业生产发展保驾护航。
高效审批团队——开展帮办代办,节省企业开办成本。针对托克托县新注册企业,帮办代办团队制定“一企一策”,实行专人专班,主动靠前对接服务,专门解决注册过程中遇到的难题,通过“一对一”“零距离”服务,企业仅需按照资料清单备齐资料,即可实现不见面审批,让政务服务资源与企业需求有效衔接匹配,实现由“企业找服务”向“服务找企业”的转变,同时还为企业提供免费刻章、免费复印、免费邮寄“三免”服务,让企业省时、省力又省心。自“三免”服务推行以来,共计为新开办企业免费刻制公章4300枚,免费打印2万余张,免费邮寄600余次。
金融智囊团队——开展政银合作,丰富企业金融服务。与托克托县农商行签订政务服务协议,联合打造政银服务团队,选派经过企业开办全流程培训的农商行工作人员在县政务大厅企业开办专区为办事企业、群众开展个体工商户登记、注销等业务,同时提供银行开户、开通扫码支付、创业贷款等金融专业服务,实现“政务服务+金融服务1+1>2”的合作效果,推进政务服务与金融服务协同配合、资源融合,即实现“政务服务+金融服务”“一窗受理”同步办理服务模式。2024年以来,已完成业务办理1179件,提供各类咨询指导3600余次,群众满意率100%。
专业法律团队——提供法律服务,提升企业知法用法能力。为帮助托克托县企业规范经营管理,加强风险防控,托克托县行政审批政务服务与数据管理局与多家律师事务所签约,打造企业开办法律服务团队,围绕企业开办整个周期,为企业提供公益法律咨询、涉企公证业务咨询和预约办理、行政复议咨询等一站式涉企法律服务,同时打造政务服务“政策直播间”,让企业随时随地都可线上预约咨询,与线下大厅企业服务专区办事相结合,打造“线上+线下”法律服务新模式,拓宽了企业纾难解困的渠道,快、准、实帮助企业解决生产经营中遇到的各种法律问题。自成立以来,法律服务团队开展3场政务服务直播活动,为近500名群众开展法律政策讲解,解答企业开办法律咨询280余条。
税务筹划团队——推送扶持政策,赋能企业发展动力。税务惠企团队对减税降费、奖励扶持政策进行系统全面梳理,针对托克托县新开办企业运用大数据系统开展筛选比对和智能推送,对符合条件的企业进行“打包式”辅导、“点对点”提醒,推进“六降一补”等惠企政策进企服务,在做好税收优惠政策宣传辅导的同时,对税费优惠政策逐一明确政策来源、具体内容、享受条件、申报流程、联系单位等要素,依托“新时代枫桥式办税服务厅5区1室2岗”的开放式税务超市开展“一窗式”受理、“一门式”进出、“一站式”服务,使政策更为精准高效落实。
警企护盾团队——加强巡查审核,营造安全稳定环境。公安团队在企业登记注册环节,运用先进的身份识别技术与严格的数据审核机制,坚决杜绝虚假身份注册与欺诈行为,维护市场主体的真实性与合法性。同时持续强化企业周边治安防控力度,完善巡逻监控与应急响应体系,保障企业人员与财产安全,为企业提供网络安全防护指导与信息安全培训,提升企业应对网络犯罪与数据泄露风险的能力,筑牢企业数字化运营安全防线。2024年以来开展经侦大队普法进企业10余次。
人才睿士团队——强化人才支撑,提升企业核心竞争力。人才服务团队积极为企业提供精准的人才支持,加大人才引进力度,建立人才服务专员制度,负责托克托县人才政策的实施和宣传,为企业精准匹配所需人才,组织各类人才招聘会和专项引才活动,为企业搭建人才对接平台,主动对接留住人才的托克托县企业,帮助申请中小微企业招聘高校毕业生一次性奖励。同时加强劳动监察执法,规范企业用工行为,保障劳动者合法权益,营造和谐稳定的劳动关系。2024年共计为托克托县14名个体创业者发放创业担保贷款225万元,为4户小微企业发放910万元。
设立“企业开办服务专区”以来,托克托县已为618家企业提供了优质高效审批服务,积极降低新开办企业成本。下一步,托克托县行政审批政务服务与数据管理局将继续关注企业需求,对标先进,不断优化企业开办服务,持续打造市场化、法治化的营商环境。