●王英

一座城市营商环境好不好，企业最有发言权。作为“六个行动”之一的助企行动不是政绩工程，而是要真正把企业的痛点难点作为工作的切入点。这就要求相关地区和部门必须站在企业的角度想问题、做决策，把企业的需求当作第一信号，把企业的发展当作第一责任。

站在企业的角度，就是从企业的视角，思考企业发展的需求，也就是换位思考。助企行动开展以来，我市各地区各部门聚焦企业发展的“关键小事”，精准发力，体现出各部门对于企业发展的关注。但市场瞬息万变，新产业、新业态、新模式加速涌现，只有通过持续而充分的换位思考，才能及时了解市场环境的变化趋势和经营主体的急难愁盼，才能更明白自己该做什么、该在什么点上发力，涉企服务才能不断创新，服务能力才能不断提升。这就需要我们走进企业，下沉到一线摸实情，把自己当作是企业的人，眼往下看，脚往下走，才能发现企业会议室里发现不了的问题，才能把“金点子”汇聚上来，找到解决问题的办法。

站在企业的角度，还需要加强与企业的沟通，给企业更多机会真实充分表达意见建议，并据此拿出有针对性的解决方案，形成良好的沟通互动机制，让企业真切地感受到话不白说。举个例子，数字化人才紧缺是和林格尔新区企业发展普遍遇到的问题，政府部门在得知这一情况后，加紧落实《内蒙古和林格尔新区“云谷人才卡”管理实施办法》，组织开展招聘会搭建用人平台，同时积极引进数字化人才培训机构，为企业发展培养人才。这其中既有解决办法，也有机制赋能，推出的措施既有助于企业解决面临的紧迫问题，又有利于行业产业的长远发展，不仅让助企行动更有温度，也让措施落实更有力度。

“学会将心比心，才能得到人心”。企业是市场经济的细胞，是整个经济充满生机活力和蓬勃发展的基础。站在企业的角度，就是站在发展的高度，为企业解决难题，就是为高质量发展夯实根基。这既是责任所在，更是使命所系。