本报讯(记者 刘丽霞)为进一步优化呼和浩特市旅游市场环境,严厉打击非法导游行为,整治强制消费乱象,切实保障游客合法权益,即日起,呼和浩特市文旅广电局在全市范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题行动。
据了解,此次整治的重点有两方面。一是整治导游执业乱象,任何未依法取得导游证的人员不得从事导游活动,对伪造、涂改、冒用、租借导游证等违法违规行为进行严厉查处。二是整治消费环节违规行为,景区景点、旅行社及导游在提供旅游服务过程中,严禁以任何形式诱导、胁迫游客进行消费,对违反此规定的行为,将依法追究相关责任人的法律责任。
广大游客如发现上述违法违规行为,可拨打市文化市场综合行政执法局电话0471-3456010、市政务服务便民热线0471-12345进行投诉举报。市文旅广电局将严格核查举报线索,一经查实,将依法依规进行严厉惩处,切实保护游客合法权益。