本报讯（记者 于亚军）为更好满足群众“五一”假期出行需求，内蒙古自治区交通运输部门畅通12328热线服务监督渠道，确保7×24小时服务，不断提升群众满意度，保障群众假期出行。

据悉，“五一”假期期间，自治区交通运输部门持续做好路网运行监测、巡查执法、运力保障等工作，对流量大、易拥堵缓行路段和繁忙服务区的交通流量、交通管制信息每日监测分析、指挥调度，利用“e路畅通”“蒙路畅行”、高速公路LED可变情报板、网站、抖音直播、微信公众号等渠道发布预警信息与路况信息。保障服务区热水、如厕、加油、用餐、充电等基础性服务。自治区在运营的99对高速公路服务区投入使用充电桩1633个，同时，将充电桩加油站等信息推送至高德、百度等导航软件，满足群众绿色出行需求。运输保障方面通过开行公交专线、旅游客运专线、定制客运线路等方式，加大旅游集散中心、旅游景区（点）运力投放力度。畅通12328热线服务监督渠道，确保7×24小时服务，不断提升群众满意度。