●王英

幸福是什么？它是家门口随处可见的桃红柳绿满园春色，是迭代升级的社区党群服务中心里的多彩活动，是“15分钟便民生活圈”的便利贴心，也是遇到困难时网格员及时送上门的温暖关怀……居住在呼和浩特，可感可知的幸福答案有很多。每一个答案背后，都藏着这座城市探索基层社会治理的用心与用情。

在笔者的微信里有一个特殊的工作群，它是赛罕区人民路“街道吹哨、部门报到”联动工作群。2018年，这个群的名称为“人民路街道路长制工作群”，群成员不仅有市、区各个部门负责人，还有街道、社区的书记、主任，以及网格员等。如今虽然群名称更换了，但工作联动的核心却始终未变。无论是“路长”还是网格员，在日常巡查的过程中，每每发现问题都会在第一时间拍照片发到群里，@相关部门尽快解决。相关部门的工作人员也会在第一时间核实问题，属于工作范围内的问题第一时间解决，不属于工作范围的第一时间反馈到群里，@其他部门及时认领，及时解决。

人民路“街道吹哨、部门报到”联动工作群，是呼和浩特基层治理的一个缩影。无论是“路长制”，还是“街道吹哨、部门报到”，呼和浩特的基层治理始终以民生需求为导向，始终以解决群众最关心最直接最现实的利益问题为核心。哪里的道路坑洼不平，哪里的垃圾堆积成山，哪里的设施老旧失修，不等群众反映，网格员率先发现问题、上报问题，相关部门及时解决问题。这种“未诉先办”的服务理念，将治理的触角延伸到城市的每一个角落，让群众在家门口就能感受到党和政府的关怀与温暖。

政之所要，在乎民心。呼和浩特从细微处着手，从点滴处用心，正是全心全意为人民服务宗旨的生动践行。也正是这些“看得见、摸得着、易感知、能受益”的民生实事，让群众幸福感满满。然而，在数字化浪潮席卷而来的今天，让群众家门口的幸福更多更实在，不仅需要充分发挥类似帮办代办让工作人员跑腿的服务，更需要数据“跑”起来，为基层治理注入新动能。通过互联网、大数据平台和人工智能等科技手段，推动资源开放共享、机制高效运转、部门同频共振、项目融合共生，最大限度释放社会治理活力；通过对海量数据的挖掘，精准把握群众需求，提前预判潜在问题，实现从被动应对到主动治理的转变，让城市治理更具预见性和前瞻性。

基层治理千头万绪，党支部的引领作用至关重要。加强党的基层组织建设，健全基层治理党的领导体制，是提升基层治理效能的核心与关键。如今，呼和浩特构建“市—区—街道—社区”四级党建联建体系，全市39个街道成立“大工委”、450个社区成立“大党委”，构建起共建共治共享的基层治理新格局。党员干部冲锋在前，发挥先锋模范作用，带头解决群众难题；党支部统筹协调，打破部门壁垒，推动“街道吹哨、部门报到”工作机制高效运转。值得注意的是，党建引领不仅体现在组织动员上，更要融入基层治理的每一个环节。要通过党建联建、党员志愿服务等形式，激发群众参与治理的积极性，让基层治理从“政府独唱”转变为“社会合唱”，形成更强大的治理合力。

基层治理没有终点，只有连续不断的新起点。只有从小事入手，从点滴处着眼，多维善治，解锁更多家门口的幸福密码，城市才会更有温度，生活才会更有品质，群众的获得感、幸福感、安全感才能更加充实、更有保障、更可持续。