“咚咚咚……”一大早,和林格尔县城关镇盛春花园社区工作人员敲响了居民的家门。“朱大爷,今天下雨路滑,您和老伴儿没事尽量别出门,要是需要购买东西,随时给我们打电话。”一进门,社区工作人员便与老两口拉起家常,在轻松的氛围中倾听他们对社区管理、物业服务的意见和建议。这样温暖的走访场景,正是盛春花园社区网格员日常工作的缩影。
为推动社区基层治理提质增效,盛春花园社区创新探索“党建+网格+志愿服务”融合模式,充分激活党小组、楼栋长、单元长与网格的联动机制,构建起“三级网格架构强基础”的特色服务体系,通过精细化服务精准对接居民需求,让社区治理既有力度又有温度,居民满意度节节攀升。
提起社区网格员,五保户王增寿感动地说:“感谢社区网格员,让我这无儿无女的老头子也有了随叫随到的亲人。”平日里,社区网格员和楼栋长柴大爷常到王增寿家中帮忙打扫卫生、处理废品、代缴电费,还会协助其完成养老认证,用实际行动传递温暖。
盛春花园社区将“两委”成员全部编入网格,实现党组织在社区治理中的全覆盖,消除管理盲区,切实把基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。党小组组长带领楼栋长、单元长、社区网格员开展环境卫生整治行动,大家分工明确,清理灰尘、烟蒂、废纸,仔细擦拭楼道窗户、楼梯扶手、配电箱等公共设施,在美化社区环境的同时,也让居民的环保意识显著增强,邻里之间的凝聚力进一步提升。
“有礼楼道”创建活动不仅让居民家门口焕然一新,也增强了居民的文明意识。楼道内张贴文明标语、展示居民才艺作品,文明新风悄然浸润社区的每个角落。与此同时,社区网格员化身“行走的服务站”,穿梭在社区的大街小巷,通过上门走访,“点对点”收集群众诉求;借助微信群、微信视频号、抖音、快手等新媒体平台,结合宣讲、志愿活动等线下形式,将党的惠民政策、生活常识、环保知识、反诈技巧、法律知识等送到居民身边,从解决居民生活“微小事”入手,着力打造红色网格服务品牌,守护群众的“大幸福”。
(李海珍 王效平 孙国利)