●本报记者 刘沙沙
近年来，铁路小区社区立足辖区老龄化实际，以扎实过硬的为老服务举措、创新务实的实践路径，深耕老龄化社会治理工作，相关做法成功斩获全国“敬老文明号”荣誉称号。荣誉背后是该社区践行民生初心的不懈坚守，更是党建引领下养老服务高质量发展的生动写照。
曾几何时，养老服务难题也曾困扰着铁路小区社区：服务供给缺位、基础保障不足，部分老年人出门难、休憩难；服务质量参差不齐，难以匹配不同老年人的多元需求；平台零散、资源分散，系统化服务体系缺失，老年人的合理诉求常常难以快速响应。“以前想找个歇脚的地方都难，办事更是要跑好几趟，心里总觉得不踏实。”提及过往，社区居民蔡鸿瑞大爷的话语道出了曾经的困境。
民有所呼，我有所应。近些年，铁路小区社区锚定为老服务“堵点”，以党建为引领，将为老服务作为民生工作的重中之重，创新探索“党建赋能敬老路，青伴夕阳幸福+”实践路径，通过优化供给、升级服务、搭建平台，不断拓宽为老服务半径，用坚实的党建力量筑牢为老服务“主心骨”，让敬老爱老之风浸润社区每个角落。
党建领航聚合力 筑牢敬老“压舱石”
“敬老爱老不是一句口号，要靠党组织把力量聚起来、把责任扛起来。”社区党委书记田陆说。社区始终将党的建设贯穿为老服务全过程，通过“三会一课”、主题党日等常态化学习，组织工作人员和党员深刻领悟老龄工作的重要性，把服务自觉根植于心、外化于行。
社区党委牵头成立老龄工作领导小组，将敬老服务相关任务细化分解、责任到人，构建起“党委统筹、党员带头、全员参与”的工作格局，形成上下联动、闭环落实的组织保障体系。与此同时，厚植德治根基与法治保障，以社会主义核心价值观为抓手，常态化开展“道德讲堂”“孝亲敬老之星”评选等活动，用身边榜样的力量传承尊老爱老美德；依托宣传栏、微信公众号等平台，结合线下普法讲座，广泛宣传老年人权益保障法，让法治阳光照亮老年人生活，切实提升老年人法律意识与维权能力。
创新服务破难题 织密适老“幸福网”
平日里，铁路小区社区的民族团结小广场上总是十分热闹。这个曾经的荒废空地，如今已变身代际互动沙坑游乐场，老人们带着孙辈嬉戏玩耍，欢声笑语此起彼伏。这是社区打造“青伴夕阳”服务品牌的生动实践，其精准对接老旧小区短板与老人带孙需求，在促进民族团结的同时，让代际温情在互动中传递。
社区聚焦老人日常需求，坚持问需于民、精准施策：在老年人聚集的休憩点增设座椅、棋牌桌，让老人们茶余饭后有了好去处；建成无障碍“青城驿站”，贴心解决老年人如厕、临时休憩难题；联合物业实施人车分流，增设两处便捷出入口，对党群服务中心等场所进行适老化改造，加装扶手、平整路面，让老年人出行更安全、更便捷。
依托网格化管理体系，社区为有特殊困难老年人建立“一人一档”动态管理机制，网格员、党员志愿者组成的爱心队伍定期入户走访，拉家常、问需求、解难题。“你又来看我了，还帮我修好了电灯，真是比亲人还贴心。”独居老人张素英奶奶握着网格员常雅丽的手满心欢喜。2025年以来，社区已累计为老年人解决生活难题71件，用点滴行动诠释为老服务的内涵。
服务升级提品质 守护桑榆“夕阳红”
在社区党群服务中心，基层治理融合服务工作站的窗口前秩序井然。“以前办高龄津贴认证要跑好几个地方，现在在这里一窗就能办结，省时又省心。”刚办完业务的赵桓文大爷竖起了大拇指。社区推行的“一窗受理、一次办结”服务模式，将高龄津贴认证等涉老事项纳入“一站式”办理清单，已为老人办理业务37件，真正实现“让老年人少跑腿、数据多跑路”。
健康是老年人幸福晚年的基石。社区积极融合智慧医养，打造了中医理疗室，定期开展养生课堂与基础理疗服务，通过微信群推送健康知识，累计服务1500余人次。
针对老年人“数字鸿沟”问题，社区开展了20余场智能手机培训，手把手教老年人如何扫码支付、视频通话、线上挂号，200多位老年人成功跨越“数字门槛”。同时，社区还搭建了智慧养老平台，为独居老人配备了“一键呼叫”设备，实现服务即时响应，让老年人居家更安心。
安全守护与文化生活两不误。社区联合消防、公安建立分级安全检查机制，开展10余场消防演练、反诈宣传活动，设立法律援助窗口，为老年人提供“零距离”维权服务；“敬老月”期间，志愿服务暖心上线，文艺汇演、象棋邀请赛等活动常态化开展，老人们载歌载舞、以棋会友，在欢声笑语中丰富了精神生活，切实感受到社区大家庭的温暖。
搭建平台聚银发 焕发暮年“新活力”
“退休不褪色，余热映初心。”社区“老党员工作室”里，几位退休老职工正忙着筹备下一场红色故事宣讲。自老党员工作室设立以来，已开展党课教育、红色故事宣讲10次，用红色力量引领社区文明新风。
社区积极搭建平台，让老年人从“被服务者”变为“参与者”，成立老年志愿服务队，吸纳健康老年人参与环境卫生监督、政策宣传等工作，在服务社区中实现自我价值；同时支持成立老年舞蹈队、书画交流会等团体，为老人们提供展现才艺的舞台。“既能发挥余热，又能交到志同道合的朋友，晚年生活别提多充实了。”老年志愿服务队队员孟根巴根大爷笑着说。
初心如磐，笃行不怠。未来，铁路小区社区将持续以党建红映照桑榆美，不断优化为老服务举措，深化敬老服务品牌建设，用心用情书写老年友好型社会建设的精彩社区答卷。