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清水河县:一站式贴心服务让企业办事更顺畅

本报讯(记者 阿柔娜 通讯员 陈彩丽)“办事窗口服务效率和贴心程度超出了预期,使我们真真切切感受到了‘清水河速度’。”3月23日,邯郸市沃启生物科技有限公司的工作人员来到清水河县行政审批政务服务与数据管理局办理子公司设立业务。企业开办专窗工作人员主动上前,为该企业提供全程帮办代办服务,在与企业工作人员深入沟通,详细了解子公司的业务范围、股权结构等关键信息后,为其量身定制了开办方案。

现场,清水河县行政审批政务服务与数据管理局工作人员对照清单,逐项检查企业提供的材料,对于不完整或不符合要求的材料,耐心地向企业人员解释说明,并指导他们如何补充完善。除了提供全程帮办代办服务,企业开办专窗工作人员还积极落实免费邮寄这一便民举措,真正实现了企业办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

清水河县行政审批政务服务与数据管理局企业开办专窗始终秉持着高效、便捷、专业、暖心的服务理念,紧紧围绕企业从设立到运营的全流程需求,优化办事流程,精简办理环节,全力为市场主体提供“一站式”集成服务,不断提升政务服务品质与企业获得感。企业只需线上提交申请,填写好准确的收件地址和联系方式,工作人员在完成业务审批,生成相关证照后,会第一时间与快递公司对接,将营业执照等企业开办所需的各类证照通过免费邮寄的方式送到企业手中。同时,企业开办专窗聚焦小微企业、初创企业等重点群体,提供政策解读、流程指引等一系列服务,全面推行容缺受理、告知承诺、绿色通道等便利化措施,最大限度降低企业办事成本、压缩办理时限,助力各类市场主体快速落地。

企业开办专窗配齐配强业务骨干,组建“如意办·帮代办”队伍,严格推行“一窗受理、限时办结”工作模式。清水河县行政审批政务服务与数据管理局工作人员全程精准指导材料准备、系统填报、流程操作,实时跟踪办理进度、逐项答疑解惑,真正实现企业办事“少跑腿、零等待、不折腾”。

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