●本报记者 杨彩霞

2025年初冬，武川县田间地头的土豆收获已近尾声。而在县综治中心的调解室内，一场关于土地承包纠纷的调解正在紧张进行。调解员、律师、村干部围坐一起，为两位争执不下的村民寻找解决方案……

这样的场景，如今在武川县已成为基层治理的寻常一幕。

“过去群众有了矛盾纠纷不知该找谁，现在只要找到综治中心，我们就会一管到底。”在武川县综治中心接待大厅，工作人员李波指着墙上“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的醒目标语说道。近年来，武川县探索出一条以“铁三角”微治理机制为基础、“一站式”调解为特色的基层治理新路径。

在武川县迎宾社区的楼宇间，小区单元门口张贴的“铁三角”联系卡格外醒目。卡片上清晰地印着党小组组长、专职网格员和单元长的姓名及联系电话。“单元长就住在这栋楼里，谁家有点动静，他第一时间就能发现。”迎宾社区党支部书记程宇杰指着联系卡说，“有啥矛盾，不用出楼门就能找到人、解难题。”

在武川县“党小组+网格员+楼栋长”微治理机制的推动下，越来越多的居民主动加入居民自治行列，“暖心调解队”应运而生。2025年9月，迎宾社区计划在某小区空地上建电动车车棚，却遭到部分居民反对。“凭什么占用我们的公共空间？”居民们议论纷纷，更有情绪激动者直接到施工现场阻拦。关键时刻，“暖心调解队”的老党员刘师傅和热心居民李阿姨主动请缨调解。通过耐心安抚，居民们的态度逐渐缓和下来，最终车棚顺利建成。

截至目前，该县11个社区共成立党小组84个，配备专职网格员84人、楼栋长1901人，形成了“民事民议、民事民办”的基层治理新格局。

“我们不只是‘等矛盾上门’，更要‘走出去化解’纠纷。”李波说，综治中心整合了法院、公安、司法、信访、人社等8家常驻单位和9家轮驻单位的资源力量，只为更好地“全链条”化解矛盾纠纷。统计显示，2025年以来，武川县乡两级综治中心受理矛盾纠纷297件，化解291件，化解率达97%。

近日，武川县综治中心接到了4起起诉同一企业的买卖合同与服务合同纠纷案件，涉案总金额达125万余元。“被申请人一直以资金周转困难为由拖延支付所欠款项，我们实在没办法了。”一位债权人道出了苦衷。武川县人民法院启动涉企纠纷“绿色通道”，在征得当事人同意后，第一时间将案件推送至县综治中心进行集中调解。

“我们迅速整合了法院、司法、工商联等多方专业力量，组建专项调解小组。”李波介绍，工作中，调解员深入梳理案件细节，法官全程提供专业法律支持，综治中心发挥协调优势搭建沟通平台。通过“法理加情理”的双重引导，最终4起纠纷案件的当事方均自愿达成调解协议，约定从2026年1月起分期支付拖欠款项，既保障了债权人权益，也为债务企业缓解了资金压力。

“以前担心打官司耗时耗力，没想到‘一站式’联动调解这么高效！”一位当事人感慨道。此次集中调解大幅缩短了解纷周期，是武川县深化多元化解机制、优化法治化营商环境的一次生动实践。