本报讯（记者 安娜 吴香凝）清明将至，呼和浩特市民政局全面做好祭扫服务保障工作，推出11项便民服务措施，方便市民安全、文明、便捷地寄托哀思。

延长服务时间。殡葬服务机构4月1日—4月7日全程开放服务，高峰日（4月4日—4月6日）将提前开放陵园。

提供免费便民祭扫车。万松人文纪念园、碧弘峰陵园等公墓提供公交车站到园区的短驳车服务。内蒙古福寿园陵园于4月4日—4月5日开通祭扫直通车，设置市区门店、呼和浩特海德酒店、内蒙古日报社3个乘车点往返园区，畅通祭扫“最后一公里”。

提供云祭祀服务。已开通“青城云祭祀”网络祭祀平台，支持虚拟献花、留言追思等服务。

开通24小时祭扫服务热线。市民可拨打电话96444或5200200，提供祭扫咨询与引导服务，工作人员将解答市民关于祭扫流程、服务项目、交通路线等问题。

增设服务窗口，开设绿色通道。呼和浩特市殡仪馆在新馆、旧馆骨灰寄存区增设服务窗口，安排经验丰富、沟通能力强的工作人员值守，同时为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供优先办理服务。

设置便民服务点，提供全方位暖心服务。呼和浩特市殡仪馆在馆内设置休息区，提供轮椅、雨具、急救箱等便民用品。内蒙古福寿园陵园在园区重点区域设立便民服务点，提供平价鲜花、祭祀用品，免费提供寄思卡、毛巾、一次性供盘等物品。碧弘峰陵园在园区业务大厅设立便民服务点，以助行、应急、辅助三类服务为重点。

开展“鲜花换纸钱”活动。部分公墓推出“鲜花换纸钱”活动，引导市民以鲜花代替纸钱祭奠，弘扬殡葬文明新风尚。

开展“代客祭扫”服务。万松人文纪念园、内蒙古福寿园陵园、古林人文纪念园等公墓通过微信公众号等渠道，发布“代客祭扫”服务。

优化交通管控。呼和浩特市殡仪馆加强馆区周边交通疏导，设置清晰的交通指示标识，安排专人在馆区停车场引导车辆有序停放。松鹤园陵园园区内实行交通管控，园区实施单向通行，避免祭扫高峰时段出现交通拥堵。

实施错峰祭扫。内蒙古福寿园陵园、古林人文纪念园等公墓通过微信公众号等渠道，向市民发送错峰祭扫预测。碧弘峰陵园实时发布园区人流饱和度信息提示。

开展清明集中共祭活动。活动时间为4月4日—4月6日（每日8∶00—15∶00），将在呼和浩特市青城公园人民英雄纪念碑广场举办清明集中共祭活动，市民可以免费参与DIY非遗漂漆书签、非遗香囊制作，领取鲜花、“种子明信片”敬献于祭祀台，弘扬绿色、生态、文明的祭扫方式。