本报讯(记者 阿柔娜 通讯员 裴艳萍)今年以来,武川县行政审批政务服务与数据管理局(以下简称武川县政数局)以政务服务标准化、规范化、便利化为抓手,聚焦企业和群众办事堵点,持续深化“放管服”改革,全力打造审批少、流程优、效率高、服务好的一流营商环境。
政务服务提质,跑出审批“新速度”。全面推进流程再造与服务升级,武川县政数局优化政务服务大厅窗口布局,设置综合受理、帮办代办、工程建设、水电气暖报装等专区,推行“一窗受理、并联审批”,办事环节平均缩减40%。全面落实告知承诺、容缺受理等改革举措,以审批“减法”换发展“乘法”,让企业和群众办事更省心、更高效。
靠前精准服务,构建全周期保障。建立重大项目全周期帮办代办体系,由武川县政数局牵头,整合发展改革委、自然资源、住建、生态环境等部门骨干,组建专职代办专班,提供从立项、规划许可、施工许可到竣工验收的全链条免费代办。创新推行“一项目一画像、一企业一方案”定制服务,为重点项目量身定制审批清单与路线图,建立“管家吹哨、全县联动”协同机制,真正实现“企业零跑腿、管家全程办”。
数字智慧赋能,办事更便捷更暖心。武川县政数局推广“信用+远程勘验”,高频事项视频勘验平均用时压缩至15分钟,实现“零跑腿、零接触、高效办”。拓展“政银合作”,在银行网点设立政务服务帮办点,提供免费邮寄、刻章、开户、代办等一站式服务,把政务服务延伸到“家门口”。武川县政务服务大厅设置自助服务区、延时服务、免费邮寄等暖心举措,让政务服务既有速度更有温度。
下一步,武川县政数局将持续迭代政务服务举措,深化改革创新、强化要素保障、提升服务效能,以一流营商环境赋能项目落地、产业升级、民生改善,为县域经济社会高质量发展注入更强动力。


