本报讯（记者 安娜）近年来，清水河县公安局喇嘛湾派出所创新推行“指尖警务”，民警主动入驻商户微信群，把警务服务搬至线上，把平安保障送到群众身边，通过有温度的警民联动模式，持续优化辖区营商环境，筑牢基层平安防线。

“真没想到，日常经营中还能随时和民警在群里沟通交流。”这是喇嘛湾辖区众多商户的共同感受。在深入开展“大走访、大排查、大化解”专项行动中，喇嘛湾派出所民警坚持下沉一线、入户走访摸排民情，创新工作方式，将服务延伸至“云端”，针对沿街商户、各类企事业单位分类组建微信警务联络群。

这套线上警务模式，源于喇嘛湾派出所此前积累的成熟警企联动经验。过去，针对加油站车主逃单、财物遗失等问题，通过专属微信群进行报备处置，流程简便、响应迅速、处置高效，赢得了群众和企业的一致认可。在此基础上，派出所结合辖区行业特点进一步优化升级，按不同业态分类建立专属微信群，精准对接商户、企业的实际需求，让警务服务直达一线。

工作开展过程中，基层民警逐步实现了从“管理者”向“服务者”的角色转变。在微信群内，民警常态化推送反诈提醒、消防安全、治安防范、经营安全等常识；商户遇到经营困扰、邻里矛盾、求助诉求，可随时在线上留言，民警第一时间回应协调、答疑解惑。警民沟通彻底打通信息壁垒，从过去的“有事才联系”转变为“日常常相伴、遇事马上办”。

下一步，清水河县公安局喇嘛湾派出所将不断做强做优“指尖警务”，推动线上警务室全覆盖、常态化运行，让群众找民警更省心、商户经营更安心、辖区居住更舒心，持续厚植营商沃土，为区域经济平稳健康发展保驾护航。