●本报记者 安娜 文/图

这一次呼和浩特火速出圈、火爆全网，抛开绝美的草原风光与地道特色美食不谈，整座城市仅凭一件件暖心小事就圈粉无数。街头温情一幕接连上演，贴心服务温暖八方来客，众多外地游客纷纷手写留言致谢、千里寄送锦旗，满城善意尽显青城的城市温度与人文情怀。

千里寄还手机

阿拉善北路派出所刷新服务速度

近日，呼和浩特市公安局回民区分局阿拉善北路派出所收到一面来自天津的致谢锦旗，“失而复得之神速 事无巨细施援手”14个大字，字字饱含群众由衷谢意。

5月14日，天津市民杜女士游玩返程后发现手机不慎丢失，由于手机内留存大量旅途照片与重要工作信息，让她焦急不已。借助手机定位，她查到遗失手机位置在呼和浩特市回民区西万达商圈，随即拨打派出所电话求助。

接警民警第一时间安抚杜女士情绪，细致登记相关信息后迅速前往现场排查搜寻，很快就找回手机。考虑到失主远在天津不便前来领取，民警主动提供跨省邮寄服务，核对信息后及时寄出手机并告知物流信息。5月16日，杜女士顺利收到失而复得的手机，千里寄送锦旗表达感激之情。

雨中撑伞护航

青城地铁传递城市温度

近期呼和浩特阴雨天气较多，湿滑路面给市民与游客出行带来诸多不便，青城地铁以暖心便民服务，为出行群众筑起暖心港湾。

5月15日，一群来呼和浩特游玩的重庆游客偶遇大雨被困途中，青城地铁工作人员主动送上一次性雨衣，免费出借爱心雨伞，贴心助力游客顺利出行。次日，游客专程返回站点归还雨具，并在站内意见本写下暖心留言致谢。

目前，全市各大地铁站点均设立便民服务点，并配备爱心雨具供乘客免费使用。遇到降雨天气，地铁工作人员加大站内巡查力度，主动帮扶老人、孩童及外地游客，站内及时铺设防滑垫、摆放安全提示牌，全方位筑牢出行安全防线，地铁工作人员细致热心的服务获得外地游客的点赞。

路上纾困解难

清水河县公安局交管大队尽显担当本色

近日，清水河县公安局交管大队民警在执勤巡查过程中，发现一辆外地游客驾驶的越野车行驶状态异常，立即引导车辆靠边停放。经排查，该车辆左前轮胎破损漏气，存在较大安全隐患。民警第一时间做好现场安全警戒，并安抚驾乘人员情绪。随后，几名民辅警齐心协力，快速为车辆更换轮胎，及时消除行车安全隐患。

此外，执勤交警还热心帮扶出行群众。此前有老年游客游览结束后，因腿脚不便难以前往乘车点，执勤民辅警主动护送老人平安抵达目的地，让游客感受到了温暖。

细微善举汇聚城市大爱，暖心服务彰显文明风采。一件件接地气的民生小事，一次次实打实的暖心相助，生动展现出呼和浩特热情友善的城市气质。这座兼具美景与温度的城市，以真诚服务喜迎四方来客，用满满温情让每一位到访游客舒心游玩、安心出行。