近日，浙江温州高速收费站收费员的“霸气放行”，赢得了舆论的称赞。

7月5日零时20分，一辆黑色越野车驶入温州西收费站出口收费车道，车内传来急呼，“要出人命了，我要送人去医院！”收费员戴多娜看到驾驶员一脸焦急，后座一名男童正痛苦挣扎，男童母亲急得泪流满面。小戴立即开杆放行，并冲司机喊：“直接走！你们只管开走。”道闸开启后，车辆疾驰而去。

事后司机向小戴解释，当时孩子突发急性心梗，需要紧急送医。但车没装ETC，手机又没电了，为了抓紧时间，只好略去收费环节。幸亏送医及时，孩子已无大碍。

“人民至上，生命至上”“办事聪明，通情达理”“临危不乱，善良果断”……这样的“霸气放行”，体现了人性关怀，令公众深受触动。大家纷纷称赞小戴是“最美收费员”。

按标准收取每一辆车子的通行费，本是收费员的职责，但遭遇突发状况时如何变通，却更能彰显其临机应变能力和综合素养。

现实中，遇事向领导请示汇报是很多人的习惯，也是一种自我保护。入职还没满一年的小戴，如果当时第一时间想到“有问题找领导”，或者多问几句搞清楚情况，也是职责所系，无可厚非，但她当机立断，为一条生命的救治争取了难得的一分一秒，足可见其良好的职业素养和道德情怀。

不过，小戴却觉得这不过是一件小事，换成任何人都会这么做，“当时对方非常着急，垫付的决定几乎是条件反射”。没有什么豪言壮语，但正是这份“人同此心”的质朴情感，闪耀着“生命至上”的理念，在危急情况下自然能作出正确的选择。

这样的“偶发”暖闻，温暖了当事人，体现了社会的温度，增强了公众的安全感和幸福感。

在为收费员点赞的同时，也要为有诚信的驾驶员点个赞。在类似的快速放行事件中，事后司机都返回收费站补缴了费用，并对收费员表达了诚挚的感谢。小戴表示，她之前多次碰到驾驶员因为手机没电付不了款，她在班次结算时都是自己先垫付，对方后来都把钱转回给她了。

温暖和善意都是双向的。当事司机的诚信举动，无疑为事件画上了一个圆满的句号，也给受救助者作出了良好的榜样。让做好事的人不必付出额外“代价”，才能激励更多的人伸出救援之手。

勿以善小而不彰。小善多扬，就能更好地彰显人性之美。长此以往，无论是谁遭遇意外，令人暖心的“收费员”就会及时出现。

（据《钱江晚报》胡欣红）