近日，杭州临安街头出现了一台爱心冰柜，温暖了很多人。不过，令人意外的是，这几天陆续有网友从直播中发现了一些不文明现象。比如，有人打开冰柜取水后未关冰柜门。此后，又有人拿走了冰柜里的矿泉水。

无独有偶，前几天江西景德镇街头的一台爱心冰柜，一女子将8瓶水打包带走。摄像头拍到，该女子至少来过七八次。而在河北定州的一个爱心驿站，一男子凌晨偷走了一三轮车矿泉水。

“爱心冰柜”，顾名思义是奉献爱心、传递爱心的温暖场所，是“赠人玫瑰，手留余香”的实践。这份爱心真正要献给的，是那些炎炎夏日下需要帮助的人群。社会期待的是，冰柜里的这一抹清凉，能给有需要的人送去关爱，而每一个人也都能做到按需取水。

纵观各地爱心冰柜，文明取水的市民是主流，但不可否认的是，确实也存在个别不文明行为。此前，当这些爱心冰柜出现在大街小巷时，专门安装了摄像头，就有人曾评论说这是在作秀和摆拍。现在，一些不文明行为被摄像头记录下来，显示了安装摄像头的必要性。

摄像头拍下的那些丑陋行为，辜负了社会的爱心。这些不文明行为之所以会出现，一方面，是个别市民的素质存在问题；另一方面，也说明对爱心冰柜的监督和管理还不够到位，对取用爱心冰柜里物品的约束和规范还有待细化。比如，现场是不是可以贴个提示，写上“此处有摄像头，请按需取水，取水后记得关冰柜门”等提醒，这样或许可以对那些贪图小利者起到劝告和震慑作用。当然，有善意的呼吁，也要有硬性的处置，面对疯狂搬运矿泉水的行为，就要及时报警处理。

采取这些具体的应对举措，是为了爱心冰柜运作得更加良性。爱心冰柜不能只是一设了之，也要有运营思维和管理思维。这里所说的运营和管理，不是为了赚钱，而是要经营善良、运营爱心，追求的是“柔中带刚”，进而逼仄不文明行为的生存空间，守护好社会的“小确幸”。

我们期待夏日街头的爱心冰柜能像礼让斑马线一样，成为城市中一道亮丽的文明风景线。实现这一点，需要我们每一个人用真心与善意来呵护，并让爱心在全社会传递。

（据《钱江晚报》王彬）