两名乘客近日搭乘加拿大航空公司班机时，发现座位上有呕吐物留下的痕迹，但机组人员坚持让她们就座，后来又把她们赶下飞机。随着此事在社交媒体引发热议，加拿大航空公司5日向这两名乘客道歉。

据美联社5日报道，这一事件发生于8月26日。这两名乘客登上加拿大航空公司一架客机，准备从美国拉斯维加斯飞往加拿大蒙特利尔，却发现座位上有呕吐痕迹，显然是上一个航班的乘客留下的。她们喊来空乘人员，表示座椅、安全带都湿漉漉的，并且还能看见呕吐物，但是空乘人员答复航班已满，没法调换座位。

乘客苏珊·本森目睹全过程，事后在社交媒体脸书发帖讲述当天场景：“我们闻到一股恶臭，一开始并不知道是什么气味。加拿大航空公司试图在乘客登机前快速清理（呕吐物），但显然没有彻底弄干净。”她还看见空乘人员在机舱内喷洒香水，试图掩盖臭味。

本森说，那两名乘客用湿巾擦座位、尝试借助毯子勉强入座，这时一名飞行员赶到，告诉她俩可以自行下飞机、自费预订新航班，否则会“被安保人员‘护送’下机，并且被列入禁飞名单”。那名飞行员还指责两名乘客对空乘人员态度粗鲁，不过本森对此有不同看法，认为“她们心烦意乱、态度坚决，但绝对不是粗鲁”。最终，两名乘客被安保人员赶下飞机。

当媒体就本森所描述的情形向加拿大航空公司求证，该公司没有作出回应。

加拿大航空公司5日发表声明，表示仍在调查此事，同时向两名乘客道歉，承认“她们显然没有得到应有的服务水准”。 （杨舒怡）

本版稿件均据新华社