呼和浩特晚报讯（记者 李娟）“我腿脚不方便，还不会操作智能手机，你能来家帮我认证真是太好了，太感谢你了！”9月24日，回民区光明路办事处龙翔苑社区探矿小区的王大爷对上门提供服务的社区工作人员感激地说。

据了解，许多独居老人因子女不在身边，又不会使用智能手机，每三个月一次的高龄补贴认证就成了他们的头等难事。为了扎实做好80岁以上老人高龄补贴发放工作，龙翔苑社区积极加强宣传、强化引导，采取线上线下相结合的模式，通过微信群、电话告知、发放宣传材料、张贴操作步骤方法等多种方式广泛宣传，确保享受高龄补贴的老人可以及时进行手机认证。 针对行动不便或不会使用智能手机认证的老年人，社区工作人员还主动上门进行认证。