取消工本费、信用卡年费补刷、限额100元还款容差……11月30日起，杭城又有多家银行将减费让利落到实处。

这一轮降费让利的集体行动是银行机构对中国银行业协会近期倡议的响应。该协会今年10月发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，随后6家国有大行率先响应，于10月底明确了调整部分服务价格的具体措施。

在此带动下，多家股份行、城商行纷纷出手，跟进减费让利，进一步降低市场主体经营成本，掀起新一轮减费让利潮。

目前中信银行等股份行、宁波银行等城商行以及多地农商行纷纷宣布，在此前已实施的降费政策基础上，对部分服务项目收费标准和优惠措施进行调整，进一步加大服务降费力度。从各家银行的公告来看，汇票工本费、手续费调整以及信用卡让利升级是这一轮银行服务价格调整的主要内容。

“这两年银行对中小企业减费让利力度不小，这次我看到我们合作的银行要取消承兑汇票、商业承兑汇票工本费的举措，是很实在的利好。”杭州滨江区一家科技公司负责人陈先生说，乐于见到这一轮银行掀起的减费让利潮。

具体而言，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式等，是这一轮银行服务价格调整的主要内容。

记者采访中了解到，信用卡业务也在近期迎来一波减费让利潮，其中容时容差成为各家银行公告的高频词。

所谓容时服务，即为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务；容差服务即如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款，此部分未偿还金额自动转入下期账单。

多家银行均调整了还款宽容度，明确将容差限额提升至100元。

对于银行能否确保降费不降服务，招联首席研究员董希淼指出，“相应服务标准都是公开透明的，银行内部有公司治理的约束，外部有管理部门的监管等，所以服务是有保证的。”

光大银行金融市场部分析师周茂华同样表示，银行要做到“降费不降服务”一般可以从三方面考虑：一是推动金融机构提升业务运营效率，降本增效或以量补价等，如近年来数字化赋能及部分业务电子化、线上化等，使得部分机构经营成本稳中有降，效率也明显提升；二是合理制定科学的考核机制，推动金融机构提升服务质量与创新能力；三是促进市场良性竞争。

（据《钱江晚报》吴恩慧）