呼和浩特晚报讯 近日,清水河县办税服务厅“税费争议调解室”正式成立,遇到税费争议的群众可以在这里进行专业调解,以避免更大的争端,这项举措也让纳税人、缴费人感受到了清水河县税务局服务的用心和细致 。
为深化拓展新时代“枫桥式”办税服务厅在推进基层社会治理中的重要作用,清水河县税务局特在办税服务厅设立了“税费争议调解室”,以集中处理纳税人、缴费人在办税过程中遇到的争议问题,发挥人民调解制度机制在落实“枫桥经验”中的重要作用,通过自行调解真正做到“小事不出办税厅”。
据了解,除税务局派纪检组人员常驻调解室外,因群众涉及社保费和医保费的争议较多,清水河县税务局还协调县政府统筹县人社局、县医保局各派一名调解员入驻调解室,以加强税收共治和部门间协同。同时,还特别聘请了公职律师入驻以解决可能出现的法律纠纷,谋求以更高的效率、更优的服务、更好的解决方案将税费矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,同时确保办税缴费诉求及时响应、涉税问题及时解决,涉税争议及时化解,持续提高税费服务质效,为优化清水河县营商环境贡献更多税务力量。
今后,清水河县税务局将以“税费争议调解室”为新的抓手,更加深入探索建设“枫桥式”办税服务厅,不断在实践中提升为纳税人、缴费人解决问题的能力,提高纳税人满意度。 (李晏玮)


