呼和浩特晚报讯（记者 马妍）如今，遍布在我市城区各处的“红石榴驿站”成为居民的“心头好”。这间驿站虽小，但提供的服务却不少，贴心服务群众零距离。

走进锡林北路街道办事处三角线社区呼和浩特晚报记者看到，放学后社区里的孩子们会在“红石榴驿站”小课堂写作业、看书。居民王阿姨说：“儿子儿媳都要上班，以前放学都是我接回孙子后再辅导他写作业，由于年龄大了，感觉很吃力。在‘红石榴驿站’小课堂里有志愿者辅导孩子写作业，让我感觉轻松了很多。”

今年以来，为了让辖区里的百姓生活更有幸福感，新城区把创建全国民族团结进步示范区作为重点工作之一，新城区将“红石榴驿站”作为发现居民群众需求的前端“哨口”，依托“石榴籽”议事厅、小马扎议事厅、红色议事厅等，着力解决居民群众的实际问题。辖区各党群服务中心共建立“红石榴驿站”97个，确立流动人口管理、维护各民族群众的合法权益等多项职能，推广“三必清（对社区流动人口做到来源清、暂住地址清、工作职业清）、三必谈（与社区流动人口中的代表人士每月进行一次电话交流、每季度进行一次面谈、每年组织一次座谈会）、三必帮（对社区流动人口就业困难必帮、办理相关手续必帮、生活困难必帮）”长效服务工作法，以群众的所需、所急、所盼，作为各项工作的落脚点，延伸和拓展“红石榴驿站”的功能，畅通基层治理微循环。

一把公益伞、一个针线包、一只急救箱……简单的设施拉近了党组织与辖区居民之间的距离，这就是“红石榴驿站”下设的“暖蜂驿站”。原来，针对快递员、外卖送餐员、网约车司机等新业态行业，东街街道办事处河西社区在外卖、快递从业人员等户外劳动者活动密集区域处打造了“暖蜂驿站”。驿站内配备有饮水机、书报架、微波炉、医药箱等便民设施，提供手机充电、无线网络等便捷服务，保障新就业群体渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热、没电能充电。

据介绍，“暖蜂驿站”每天有社区工作人员值班，既可以为百姓提供便民咨询，还可以就近帮办代办。周末，社区会发动志愿者参与到驿站服务中来，为群众提供各种便民服务，传递城市的“温度”。

“‘红石榴驿站’和‘暖蜂驿站’赢得了大家的一致好评。除了常规的一些硬件服务，驿站还升级了许多志愿‘软’服务。”河西社区新时代文明实践站副站长曹美玲告诉呼和浩特晚报记者，河西社区联合多家商户开展志愿积分兑换活动，志愿者可以用积分兑换礼品，也可以选择到联盟商家当作现金消费，让志愿服务变成“爱的双循环”。

采访中，呼和浩特晚报记者了解到，在推进“红石榴驿站”建设的同时，新城区同步建立94支石榴同心志愿服务队。把“红石榴驿站”服务职能延伸到群众身边，将志愿服务队建成党的民族理论政策宣传队、为民解忧的暖心服务队、文明城市创建的突击队、市域社会治理的骨干队、传播先进文化的展示队。截至目前，新城区依托“红石榴驿站”建设党员、群众协商议事服务载体176个，让居民的事居民说了算。