本报讯(记者 李娟)城管遇上摊贩,会发生怎样的故事呢?回民区城市管理综合执法局环河中队给出了暖心的答案。
5月14日上午,在乌兰夫公园北门附近巡查时,环河中队执法队员发现几名摊贩在路边摆摊,大筐、小筐占了半个街面。见到执法队员的身影,大家都着急收摊离开,其中一位老人由于年龄较大,收拾摊位比较慢,见状,执法队员立即蹲下身来,仔细询问老人的具体情况。经询问后得知老人就住在附近,为了贴补家用,自己缝制鞋垫等生活用品来售卖,不知道哪里有地方可以摆摊,就把物品摆在马路边售卖。城管执法队员给老人详细讲解了城市管理相关法律法规,得到老人的理解与支持。考虑到老人年纪大,摊位物品又多,执法队员又主动上前帮助这位老人整理。
暖心的一幕被周围的市民用手机记录下来,并发到了朋友圈,城管执法队员柔性执法的工作态度也得到了市民的认可。
“很多流动商贩占道经营在方便市民的同时,也给市容市貌带来了一定的影响,确实需要相关部门进行监管,但是在执法过程中能够合理解决好疏与堵的问题,让流动商贩在方便市民的同时也增加了城市活力。为城管工作人员的暖心之举点赞。”市民赵先生表示。
随后,记者联系到了暖心执法的回民区城市管理综合执法局环河中队队员付豪。付豪表示:“在日常巡查过程中,发现流动商贩存在占道经营现象,我们都会第一时间与其沟通,进行劝导、劝离。”
城管执法队员变管理为服务,用微笑拉近距离,用真情赢得满意,用实实在在的行动做好日常巡查工作。