本报讯（记者 马妍）供暖临近，很多居民会发现家里暖气已经开始注水，而暖气管网跑冒滴漏的情况也不可避免地出现在居民家。社区工作人员就立刻出面，及时协调帮助居民解决了此类情况。

10月10日，玉泉区玉泉公寓1号楼5单元有居民向网格员反映楼道供热管道漏水，希望社区能帮助解决一下。随后，网格员来到5单元进行查看后，发现的确是供热管道漏水。为了按时供暖，保障居民家中供热正常，网格员立即和社区书记反映了这一状况，书记及时联系供热公司专业人员进行现场排查和维修。

10月9日晚，新城区迎新路街道新春社区新家园小区独居老人张阿姨发现家中暖气管爆裂，水喷得到处都是。因为阀门老化，老人无法关停，于是想到了网格员王红。接到张阿姨的电话，王红安抚好老人情绪，一边赶往老人家中，一边在路上联系了附近的维修师傅。

维修师傅来了后将水管修好，并打开阀门测试，认真查看各处接口，确保不再漏水。随后王红和热心居民王晓燕帮助老人打扫了屋子，问题圆满解决。

10月11日上午，展览馆社区接到居民范先生反映，家中暖气管道突然漏水。为尽快解决这一问题，社区网格员第一时间赶到现场了解情况，并联系了供暖公司工作人员前来查看。经过专业人员的仔细检查和判断，确定了漏水的原因和解决方案。随后，网格员又联系了维修工人前往居民家中进行维修。在整个处理过程中，无论是网格员、供暖公司的工作人员，还是维修工人，都以认真负责的态度，高效完成了各自的工作。

对此，呼和浩特市住建局工作人员表示，如果发生管网破损漏水请及时拨打供暖企业热线电话或者联系社区网格员，将会有工作人员第一时间上门解决。