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托县税务局:多措并举提升纳税服务“软实力”

本报讯 (通讯员 燕建新)为更好地适应新时期办税缴费服务需要,以第10个便民办税春风行动为契机,国家税务总局托县税务局对办税服务厅开展了精细化、智能化、个性化服务建设,切实提升纳税服务“软实力”,推动纳税服务迈上新台阶。

为深入贯彻落实党中央全面从严治党方针,把清廉大厅建设作为打造服务型机关的核心保障,托县税务局按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求,不定期开展部门内部纪律整顿,聚焦“庸、懒、慢、乱”等突出作风问题,制定负面清单,务实整改措施,多渠道、多形式、多角度地推进民主监督,筑牢拒腐防变的思想防线 ,将廉洁纪律意识融入办税服务厅工作全链条。

紧紧围绕“为民服务解难题”的具体目标,扎实开展惠企利民办税工作。依托电子税务局、自助办税终端等持续推行网办业务,在办税服务厅开设简事易办专窗,打造“网办为主、简办为辅、线下办兜底”的办税体系;深入推进“一站式办结”的办税体验,压缩办事环节、优化办事流程、精简办事资料,让纳税人真正实现“只进一扇门,最多跑一次”。同时,坚持广泛宣传和精准服务相结合,落实落细各项优惠政策,帮助企业纾困解难,不断为企业发展“充电赋能”。

下一步,托县税务局将继续以“服务纳税人满意”为目标,积极优化营商环境,主动延伸纳税服务,尽心尽力办好惠民便民实事,打造办理更快、服务更好、环境更优、体验更佳的税费服务新体系。

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