本报讯（记者 苗欣）近日，全市法院人大代表、政协委员调解员及特邀调解员多元解纷培训会在赛罕区人民法院召开。

会上，土左旗人大代表杨培瑞、托县政协委员王润柱分享了履职情况。

北京市“枫调理顺”调解学院院长冯超通过讲述冲突模型，解读冲突发生发展过程，分析调解员完成调解全流程、典型场景和常见挑战，围绕调解能力本质和提升、调解流程及调解技巧等方面，讲授了调解能力核心课程。

培训会特邀中国互联网协会调解中心首席调解员郭玉忠结合十六年的调解实务，通过“六个问”“四大原则”等，从调解员的能力提升、职业发展以及个人认知等方面和与会人员进行了交流和分享。

“新视云”公司人民法院调解平台运营负责人金国对人民法院调解平台进行实务操作培训。

培训会后，与会人员表示，培训内容贴合实际，可操作性强，对今后调解工作的开展具有很强的借鉴作用和指导意义。今后将更加主动融入诉源治理格局，能动作为，促进矛盾纠纷源头化解，努力为区域经济社会高水平发展作出新的更大贡献。