本报讯 今年3月下旬，我市12345热线开通了“一键挪车”功能，市民遇到挪车难问题，可直接拨打“12345”申请挪车服务，话务员将根据市民提供的车牌号码查询车主信息，通过第三方转接模式为市民联系车主，协调其主动挪车，并将结果反馈给诉求人。如遇车主电话占线、无人接听等情况，系统将会向车主推送短信提醒车主尽快挪车。服务开通一个月，累计受理群众挪车诉求9123件，日均300余件。

（李海珍）