呼和浩特市实施线上线下融合、多方协同发力、审批流程并联等多项务实举措，切实提升政务诚信和政务服务便利化水平，以集成办改革、便利化服务为抓手，助力新质生产力发展释放新动能。

为破解体制机制障碍，呼和浩特市通过“高效办成一件事”改革，对审批流程进行优化整合、对审批系统进行升级、对审批材料进行去冗就简，创新推出多事项集成办，“水电气暖信视审批”一件事，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，努力实现企业和群众办事满意度、获得感显著提升。

呼和浩特市还创新性推出多个“高效办成一件事”定制套餐，持续提升政务服务便利化水平。坚持需求导向，提供精准服务。精准对接企业需求，变部门“端菜”为企业“点菜”，通过交流座谈、实地调研等方式，系统核查机制运转、系统兼容、职责划分方面的堵点问题，捋顺审批机制和服务流程，确保政务服务资源有效供给和企业办事需求的精准对接。发挥技术赋能，优化审批方式。依托自治区政务服务网“高效办成一件事”模块和市、旗县区各级政务大厅“综窗”，采取线上+线下方式拓展集成办受理渠道、丰富集成办审批方式，通过政策咨询、流程指引、帮办代办等方式，打造“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、全程网办”的服务模式。坚持多方发力，凝聚创新合力。加强政银合作，充分调动市场主体参与积极性，发挥其资金、人员、体制灵活性优势，完善多元参与的服务机制。加强部门合作，重构跨部门业务流程，明确“一件事”的牵头部门和各相关责任部门，通过压实各方责任，提升行政审批效率。加强市区协同，在高质量完成国家“高效办成一件事”规定政务服务事项基础上，鼓励旗县区政务服务部门坚持主动服务、上门服务，聚焦重大项目、重点工程，跟进推出“莜面产业一次办”等自选动作，实现惠企利民新升级。

呼和浩特市依托自治区研发的“高效办成一件事”线上系统，实现13项“高效办成一件事”线上服务。此外，创新推出多种形式的“一件事”，平均材料精简率达51.3%，缩减时限近74.3％。截至目前，呼和浩特市本级推出“高效办成一件事”事项20项、旗县区推出“高效办成一件事”事项50项。目前，在内蒙古政务服务网和蒙速办“高效办成一件事”前端受理系统共受理事项2713件、办结2506件，两项指标总量均位于自治区首位。

“呼和浩特市以集成办改革、便利化服务为抓手，推动政务服务化繁为简再提速。”市行政审批和政务服务局主要负责人表示，精准聚焦企业、群众在办理政务服务中的环节掣肘和制度障碍，实施线上线下融合、多方协同发力、审批流程并联等多项务实举措，这不仅有助于提升政府服务效能，也为企业在呼发展和群众生活带来了实实在在的便利。