本报讯（记者 杨彩霞）今年4月，赛罕区将信访与矛盾纠纷化解工作有机融合，按照设施共建、资源共享、联动共治的理念，以重点部门常驻、一般部门随驻的原则，围绕群众事项“怎么办、去哪办、找谁办、如何办”的思路，升级打造了赛罕区社会治理中心，推进群众矛盾纠纷化解“只跑一地、只进一门”，迈出了赛罕区基层社会治理的崭新步伐。

为方便辖区群众反映诉求，赛罕区社会治理中心与区信访局、劳动监察大队合署办公，实行8个常驻部门和15个随驻部门处办群众诉求的工作机制。常驻部门有公安局、法院、信访局、人社局、住建局等日常涉及矛盾纠纷事项较多的8个部门。

赛罕区辖区面积大、人口多，长期以来，不论是在信访领域还是诉讼领域，物业纠纷均占较大比重。为此，赛罕区社会治理中心专门设置物业纠纷调解室，聘请专业的三方调解机构，负责调处物业类矛盾纠纷。

赛罕区社会治理中心通过多元联动提升矛盾纠纷化解质效，为群众提供一站式、一条龙的矛盾纠纷化解平台。为群众解决问题是赛罕区全面推行信访工作法治化落地落实的一个缩影。

赛罕区努力将各类矛盾纠纷就地及时化解，落实好源头治理责任。自赛罕区社会治理中心投入使用以来，通过多调联动、多元化解工作机制，共调处各类矛盾纠纷350余件。今年1至6月，信访总量与2023年同期相比下降了23.92%。