本报讯（记者 祁晓燕）“姑娘，我们的事情多亏了你啊，这是我的一点心意。”近日，年过七旬的居民代兰走进钢铁路办事处咱家社区，将一双亲手缝绣的鞋垫交到社区网格员赵婧手中。

今年78岁的代兰和老伴韩同江居住在咱家社区咱家小区，因老伴行动不便，代兰来到社区为老伴办理80岁高龄老人津贴。接待老人的社区网格员赵婧详细地将所需材料一一列出，并附上自己的联系方式，为老人提供了帮办代办服务。

在与老人的交流中赵婧了解到，代兰和老伴长期在北京与子女一起生活，近期回到呼和浩特，平常子女不在身边。在办理高龄老人津贴过程中，赵婧非常注重人性化服务，询问老人的生活状况、了解老人的生活需求。同时告诉老人：“您放心，不管遇到什么问题，都可以来社区找我们！”

采访中，赵婧告诉记者，没想到老人专程来到社区，将一双亲自缝制的鞋垫交到她手中，让她垫在脚下，暖在心里。老人说，自己年龄大了，办事多有不便，多亏了社区工作人员的热心帮忙，让她感觉到了社区的温暖和社会的关爱。

“对于社区工作者来说，居民的肯定就是对我们工作的最好鼓励，也是社区与居民之间的双向奔赴。” 赵婧说。