●李海珍 张成华

按照传统年俗，“不出正月十五都是年”，可在和林格尔县，春节假期刚过，喜庆的氛围还在大街小巷弥漫，和林格尔县政务服务中心却已率先奏响奋进的乐章，迅速切换至忙碌的工作模式，用全新的姿态、十足的干劲，热忱迎接每一位前来办事的群众。

2月7日上午9时，记者在和林格尔县政务服务中心看到，中心一楼和二楼的办事大厅里，坐满了前来办理业务的群众。导办员们脸上洋溢着温暖的笑容，热情地向每一位群众问好，凭借着熟练的业务能力，快速对人群进行分流，引导大家前往对应的窗口。工作人员则全神贯注，耐心解答着群众的每一个疑问，从政策解读到办理细节，事无巨细，让办事流程顺畅无阻。

市民张先生便是这忙碌场景中的一位受益者。他前来办理不动产登记，本以为会耗费不少时间，没想到在工作人员的高效协作下，仅用时20分钟，便完成了全部流程。走出办事大厅时，张先生难掩心中的惊喜与赞叹，对和林格尔县政务服务中心的高效办事效率竖起了大拇指：“本想着春节假期刚过，工作人员可能还没完全进入状态，没想到这么快就办完了，太方便了。”

据和林格尔县政务服务中心相关负责人介绍，节后第一天，迎来了业务办理的一个小高峰，全天累计办理业务达500多件。截至目前，中心已办理各类业务超千件。其中，公安户籍、身份证、残疾证以及医保窗口最为繁忙。

新的一年，和林格尔县政务服务中心已然立下目标。将继续坚定不移地秉承“依法、公开、规范、便民、高效”的服务宗旨，持续在优化服务流程上下功夫。同时，加强对工作人员的业务培训和服务意识培养，提升服务质量，从群众的需求出发，不断改进服务方式，为群众提供更加高效、便捷、温馨的政务服务环境。在新的一年里，以热情的服务和严谨的态度，为和林格尔县经济社会高质量发展注入强劲动力。