●本报实习记者 赵丹

春运，见证亿万迁徙故事，承载无数归乡期待。春运，于许多铁路人而言，也是记录成长的一个个“节点”。

90后乘务员裴晶晶是众多铁路人中的一员。自2019年投身工作，她已经在铁路上度过了五个春节。

2月7日，记者在包头站看到，包头至哈尔滨西的K1382次列车旁，裴晶晶不仅检票，抽空儿还帮旅客搬运行李。“您好，欢迎乘车，请注意脚下安全”，一声问候、一个微笑，让旅客也报以一个灿烂的微笑。多年来，她始终将“用心用情服务旅客”的理念铭记于心，用实际行动诠释着一名铁路人的责任与担当，为旅客提供着更优质、更贴心的服务。在列车上，裴晶晶时刻保持着高度的警惕，密切关注着每一位旅客的状态。她主动为旅客提供交通换乘指南，详细介绍各个站点的换乘线路和注意事项，帮助旅客规划最优的出行路线。除了关注旅客的出行需求，裴晶晶还特别关注特殊旅客群体。对于行动不便的老人，她会亲自搀扶上下车，安排好舒适的座位，并贴心地送上一杯热水；对于第一次乘坐火车的旅客，她会耐心地讲解乘车注意事项，帮助他们熟悉车厢设施。除夕当天，列车上弥漫着浓浓的节日氛围。“虽然不能陪家人一起过年，但能让更多的旅客平安、顺利地出行，贡献自己的一份力量，就是我最大的心愿。”裴晶晶一边忙碌一边说。在她看来，旅客的满意就是对她工作最大的肯定，也是她坚守岗位的动力源泉。春运路上，铁路人在忙碌中度过了他们的别样春节。

铁路人用坚守诠释着责任与担当，用奉献书写着对铁路事业的忠诚。他们是春节里最美的风景线，也是旅客们平安出行的守护者。正是因为有了他们的默默付出，才让交通更加便捷、高效，让无数的家庭能够欢聚一堂，共享天伦之乐。