本报讯（记者 祁晓燕）营造安全放心消费环境是全社会的共同期盼。2025年，呼和浩特市将紧紧围绕各级相关要求，全力以赴打造更加放心满意的消费环境。

一要以品质升级引领消费新需求。持续推动家电、汽车等消费品以旧换新，培养定制消费、智能消费、绿色消费等新热点，深度拓展多元消费，深化“蒙字标”品牌建设，努力将首府打造成优质商品与服务的集聚高地。二要以机制创新护航消费全过程。妥善应对消费维权新趋势新挑战，探索构建消费纠纷多元化解体系，畅通投诉维权渠道，让“投诉有门、处置高效”成为首府消费环境的鲜明标签。将以食品安全为突破口，打响“舌尖上的保卫战”。三要以社会共治共建共享打造优质消费生态。通过形式多样的活动，进一步营造部门联动、行业自律、公众参与的氛围，推动构建“政府监管+社会监督+企业自治”的立体化维权格局。

过去的一年，呼和浩特市交出了一份消费维权的“硬核答卷”：103个维权站点筑起维护消费者权益的第一道钢铁防线；12315平台受理诉求62641件，为消费者挽回1134万余元的经济损失；436家无理由退货店铺树立行业标杆，让“买得明白、退得痛快”成为新常态；预付式消费专项整治雷霆行动为群众挽回损失477.8万元，让“跑路企业”在青城无处遁形。