本报讯(记者 祁晓燕)为规范平台企业经营行为,治理平台乱收费现象,维护平台经济领域市场秩序,促进首府网络经济健康、规范、快速发展,近日,呼和浩特市市场监督管理局通过“三个强化”开展为期6个月的平台经济领域突出问题排查整治工作。
强化对平台规则问题进行整治。针对平台滥用“仅退款”“强制运费险”规则造成的“零元购”“薅羊毛”问题,督促平台明确规则适用范围和具体情形;针对平台滥用保证金和处罚规则造成的商户利益受损问题,对相关协议规则开展监督,坚决消除平台规则中不公平不合理的内容;针对“自动跟价”“全网最低价”“过度补贴”造成的“内卷式”恶性竞争问题,督促平台规范促销行为,严格保护商户的自主定价权;针对平台规则执行不透明、申诉机制不健全造成的商户权益得不到保障问题,督促建立健全重大事项协商和商户权益受损申诉救济机制。
强化对平台收费问题进行整治。针对平台向平台内经营者收费名目繁多、计算方法繁琐、未依法公示收费项目规则造成的收费不透明问题,督促平台简化并明确公示收费项目;针对平台向平台内经营者收费服务对应关系不明确,只收费不服务、重复收费等造成的不合理收费问题,督促平台优化与服务相一致的收费标准;针对营销推广费用不合理上涨造成的商户负担过重问题,督促平台优化收费定价机制。
强化对直播电商乱象进行整治。针对平台审核把关不严造成的产品假冒伪劣问题,压实平台对商户资质核验和产品信息检查监控责任,加大产品质量专项抽检和监管执法力度;针对虚假营销造成的误导消费者问题,严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为;针对头部主播和直播营销服务机构“互黑”“互踩”、恶意炒作造成的直播生态恶化问题,依法查处商业诋毁等不正当竞争行为。