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回民区行政审批政务服务与数据管理局

构建“前中后台”审批模式 助力企业发展

本报讯(记者 安娜 祁晓燕 通讯员 刘红霞)为有力推动政务服务增值化改革落地见效,全方位助推区域经济实现高质量发展,呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局积极整合涉企服务资源,紧密结合回民区实际情况,探索出“前中后台”全链条涉企审批服务模式,实现向“集成办”“即时办”的跨越,切实让企业和群众能够“进一扇门、办多项事”。

据了解,“前中后台”涉企审批服务模式的产生,主要是为了解决企业反映强烈的疑难事项部门窗口不收件、办事需反复跑、办理时间过长等问题。通过精准把控项目审批以及惠企政策落实的源头关口,凝聚各部门力量,形成优化服务、高效审批的强大合力,进而不断提升政务服务的标准化、服务供给的规范化以及企业群众办事的便利化水平。目前,该模式已正式纳入 2025年度《回民区企业成长陪伴计划》。 在这一创新模式中,“前台”分设市场准入和涉企事项服务两条专线,并分别设置综合窗口,明确列出即办事项和高频事项清单,选派业务骨干负责一次性告知相关事宜、一窗受理所有材料,做到即时答复、即时受理以及即时流转交办等;“中台”由涉企服务职能部门选派业务人员或首席代表组成企业专业服务队,针对企业的定制化需求深入研究并制定切实可行的服务方案,为企业提供全流程帮办代办服务;“后台”则由涉企服务职能部门分管领导组成,建立回民区投资项目“一站式”服务审批联席会议制度,对项目进展进行跟踪服务,根据企业实际需要协调横向与纵向单位,为前台、中台提供技术支持和决策补充,全力为重点项目推进、招商引资重点企业需要帮助办理的事项提供全方位服务。

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