本报讯（记者 刘沙沙）“终于拿到一部分工资了，生活总算能缓口气！”近日，光华街社区居民李媛收到刚追回的工资后，向社区网格员小梁连连道谢。

此前，李媛被原单位拖欠 4个月工资，共计 16000多元，生活因此陷入困境。在拨打12345政务服务便民热线求助后，光华街社区党委书记与网格员积极行动，联动区劳动监察大队，成功为她追回部分欠薪，解了燃眉之急。

据了解，李媛自入职以来，公司一直未与她签订劳动合同，且4月到7月一直未发放工资，累计拖欠薪资16000多元。随着欠薪时间越来越长，李媛的正常生活受到严重影响，日常开支和房租等压得她喘不过气。

多次与公司负责人沟通无果后，她抱着试一试的心态拨打了12345政务服务便民热线。很快，这起欠薪案件被转派至她常住地所在的光华街社区。

接到派件后，光华街社区网格员第一时间与李媛取得联系，详细了解了她的工作情况、欠薪金额以及与公司沟通的过程。为尽快帮李媛解决问题，网格员多次前往公司走访、电话联系公司负责人沟通欠薪事宜，希望负责人能正视问题，尽快结清欠薪。然而，公司方以各种理由推脱，一拖再拖，拒不处理。

一次次沟通无果，李媛的情绪愈发焦虑。网格员看在眼里，急在心里，意识到仅凭社区网格员的协调难以推动问题解决，于是立即将案件进展和遇到的困难详细上报给社区负责人。

社区负责人了解情况后高度重视，认为这不仅是单个居民的生计问题，更是关乎劳动者合法权益的民生大事。为了让李媛尽快拿到工资，社区立即联系了新城区劳动监察大队的工作人员，详细反馈了李媛的情况，请求劳动监察部门介入协助维权。在社区与劳动监察大队的共同推动下，公司负责人终于正视问题，同意先行支付部分工资。

当李媛从网格员手中接过追回的部分工资时，激动得眼眶泛红：“真的太感谢你们了！要是没有网格员的坚持和社区、劳动监察大队的帮助，我不知道还要等多久。现在拿到这笔钱，终于能缓解生活压力了。”

目前，公司负责人已承诺将于本月底前结清剩余欠薪。社区网格员也将持续跟进此事，定期与李媛和公司负责人沟通，确保剩余工资按时发放。

下一步，光华街社区将继续密切关注辖区劳动者的权益保障问题，积极发挥桥梁纽带作用，联动相关部门为居民排忧解难，切实维护居民的合法权益，提升社区居民的安全感与幸福感。