●本报记者 祁晓燕

在回民区环河街街道阿拉善南路社区，有这样一位网格员，他以高度的工作热情和责任心，穿梭于网格的每一个角落，以实际行动诠释着“服务无小事，枝叶总关情”的为民初心，在居民心中留下了温暖的印记，他就是网格员李磊。

“李磊，中秋家宴刚开席，楼下车位被堵实在出不去，你能帮忙想想办法吗？”前不久的中秋节傍晚，阿拉善南路社区奈林尚苑小区7号楼居民王先生的求助电话急促响起。正和家人团聚的李磊放下碗筷揣上工作证就下了楼。

“节日期间车位紧张，这种情况得赶紧办！”李磊一边安抚焦急的王先生，一边联系物业查询车辆信息，联系上车主时对方已在城外没法迅速赶回。他当即协调物业开启临时通道，又引导其他车辆避让，仅半个小时就帮王先生疏通了道路。“小李连月饼都没顾上吃，真是把咱们的事当自家事办。”事后，王先生在业主群里连连点赞。这只是李磊节假日值守的寻常一幕，春节帮独居老人贴春联、端午节为行动不便住户送粽子，居民有事呼叫他会第一时间赶到……李磊的手机常年24小时开机，“居民过节，我们更要在岗”是他的口头禅。

今年入夏以来，奈林尚苑小区7号楼多户居民反映室内墙皮脱落、屋顶漏水问题，顶楼住户张阿姨家甚至出现墙面发霉情况。了解居民诉求后，李磊第一时间携带工具上门核查，用手机镜头拍下渗漏点和墙皮破损细节，联系相关部门前来维修。

作为环河路街道“铁三角”治理体系中的一员，李磊的工作本上记满奈林尚苑小区7号楼126户居民的需求：独居老人的用药时间、租户的停车需求、装修住户的施工报备……他常说：“网格工作没有惊天动地的大事，把每件小事办实是我们的责任，也是我们的使命。”从节日应急到日常保障，从房屋维修到邻里调解，李磊用脚步丈量网格，以真心服务居民，成为居民最信赖的“贴心人”，也收获了居民的称颂和赞扬。