本报讯（记者 刘沙沙）清晨，新城区万通路街道安居社区塞外安居小区的楼道里，几位身着红马甲的网格员正挨家挨户走访。“秀英阿姨，我们来看看您家的供暖情况。”网格员乔春梅、陈红梅和同事们一边张贴“供暖双管家”服务热线，一边为居民解决家中供暖不畅的问题。这一幕，正是安居社区推进“社工+志愿服务”模式的生动缩影。

今年以来，安居社区聚焦群众急难愁盼，以党建引领为核心，推动“社工+志愿服务”深度融合，不断提升社区治理温度与居民幸福感。

“将党建工作延伸到社区的每个角落，能够更好地聚合治理合力，增强社区凝聚力。”社区相关负责人介绍，通过整合共建单位、企业等多元力量，社区搭建起“阵地共建、资源共用、服务共享”的志愿服务平台，构建起“15分钟志愿服务圈”。依托“社区党支部—网格—楼栋”三级组织架构，结合“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，已组织党员志愿者为40余名群众实现“微心愿”。

“居民需要什么，我们就做什么。”在这一服务理念指引下，安居社区坚持需求导向，推行“清单式”服务——由社工指导，网格员配合开展群众需求摸排，滚动形成“需求清单”；整合辖区驻点单位、志愿服务队伍等资源，形成“资源清单”；围绕群众需求和治理痛点，形成“项目清单”。通过“敲门问需、访民问暖”走访行动，已累计走访居民700余户，收集需求30余条。社区还通过议事会梳理出10余个高频需求，绘制成“社区痛点热力图”，并开展针对性帮办代办服务，切实解决居民生活中的实际困难。

据统计，通过构建完善的志愿服务体系，安居社区已累计解决居民供暖、燃气、水电等急难愁盼问题110余个，惠及群众超3000人次。志愿服务队伍凝聚力持续增强，居民参与社区治理的热情日益高涨，一幅共建共治共享的社区治理新画卷正徐徐展开。