本报讯（记者 阿柔娜）连日来，土默特左旗行政审批政务服务与数据管理局聚焦企业和群众办事堵点难点，以铸牢中华民族共同体意识为主线，创新政务服务模式，通过专班帮办代办、智慧平台赋能、服务链条延伸，全力助推土默特左旗营商环境向更优进阶。

深耕帮办代办一线服务，推动项目蓝图变为发展实景。土默特左旗行政审批政务服务部门组建专项专班，将服务阵地前移至项目现场，提供全流程陪伴式服务。围绕“主动对接、精准服务、全程护航、闭环管理”目标，构建“精准画像+管家服务+专班帮办”三维服务体系，为各族企业提供“一对一”专属服务，高效统筹跨部门事项，实现从立项到竣工验收全链条审批保障，以优质政务服务护航各族市场主体安心投资、放心发展，让民族团结进步底色成为营商环境最亮成色。

搭建AI智慧政务平台，为便民利企插上数字翅膀。依托“土左政务服务”微信公众号上线AI智能客服“小默”，整合23个部门、1842项政务服务事项，为土默特左旗企业和群众提供24小时不间断智能答疑，打破时间空间限制，让数据多跑路、各族群众少跑腿，以智慧化服务促进各民族交往交流交融。

延伸全域服务链条，实现政务服务“好办、快办、贴心办”。全力构建“15分钟政务服务圈”，针对老年人、残疾人等特殊群体推行“上门办、贴心代”服务；面向“上班族”落实“周末延时+错峰办理”机制，确保服务不断档。创新开展“政务服务进乡镇”活动，下放319项高频事项，实现旗乡服务同质同标，让各族群众在家门口就能办成事、办好事，让政务服务既有速度力度，更有民生温度，以实干实效凝聚起各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的强大合力。