●本报记者 阿柔娜

“以前有矛盾不知道找谁，现在党员干部主动上门调解。”在玉泉区兴隆巷街综治中心，居民老闫的一番话，道出了兴隆巷街道基层治理带来的新变化。近年来，玉泉区兴隆巷街道以党建引领基层治理创新，推动治理重心下移、资源下沉，绘就出一幅基层善治新图景。

“您最近身体怎么样？”“家里有什么需要帮忙的尽管说！”……在清泉街社区的党建长廊、小广场、议事厅里，时常能看到“荷香唠嗑队”成员与居民亲切交谈的身影。这支由社区工作人员、党员骨干等30余人组成的队伍，用“拉家常”的方式倾听民声、排查矛盾，解读政策、传递关怀，成为兴隆巷街道将治理触角延伸到楼栋院落的生动写照。

兴隆巷街道办事处搭建起高效运转的“一站式”平台，整合纪检监察、公检法司、城管、市场监管等7个部门力量，融合政法、综治、信访、“12345”接诉即办等多方资源，群众只需走进一扇门，就能享受“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的服务。

兴隆巷街道办事处推行“三遍走”工作法：首访“重点户”，为1100余户独居老人和困难家庭建立帮办清单；遍访“普遍户”，对3万余户居民开展摸排，收集“民生微愿望”；回访“个别户”，对重点风险家庭持续跟踪关怀。

兴隆巷街道办事处将辖区科学划分为98个网格，构建起“网格党支部（党小组）+楼栋（单元）长+网格员”的基层微治理体系。12个社区党支部、173个网格党小组、381名楼栋长、673名单元长……党组织的力量延伸到每个角落，实现服务群众“零距离”。

兴隆巷街道办事处还将新就业群体巧妙纳入治理网络。俪城社区以“筑蜂巢、暖蜂心、聚蜂力”为主题，开展“红蜂行动”，设置“红蜂驿站”“红蜂角”，由100多名外卖员、快递员组成的“红蜂团”骑先锋志愿服务队，成为社区“流动哨兵”和“移动探头”，深度融入基层治理，形成了有温度、有活力的“服务圈”与“共治圈”。

清泉街社区作为典型的老旧社区，其探索的“预防化解老旧小区矛盾纠纷工作法”于2023年入选中央政法委全国“枫桥式工作法”，多年来荣获“全国先进基层党组织”等19项国家级荣誉，成为党建引领下多元共治的鲜活样板。

从“荷香唠嗑队”的温情走访，到“一站式”平台的高效解纷；从网格的精细治理，到“红蜂驿站”汇聚的新力量……兴隆巷街道办事处有效激活基层治理“细胞”活力，走出一条充满创新与温度的基层善治之路。