本报讯（记者 祁晓燕）得益于市场监管部门的精准服务，在内蒙古和林格尔新区，一餐饮店快速完成了各项准备工作，并顺利办理了小餐饮备案证。为了表达谢意，该餐饮店负责人近日将一面印有“高效办事解民忧 贴心服务暖人心”的锦旗送至呼和浩特市市场监督管理局内蒙古和林格尔新区分局，为工作人员暖心高效的帮扶点赞。

该餐饮店作为内蒙古和林格尔新区的小微餐饮经营主体，在开业筹备、日常经营过程中，曾面临食品经营许可证办理流程不熟悉、后厨食品安全操作不规范、从业人员健康管理要求不清晰等诸多问题，店铺开业运营一度受到影响。了解到商户实际困难后，呼和浩特市市场监督管理局内蒙古和林格尔新区分局工作人员主动靠前、精准服务，第一时间上门开展一对一帮扶指导。工作人员从餐饮经营场所布局规划、设施设备配置、原料采购贮存、餐饮具清洗消毒、后厨卫生要求以及食品安全管理制度落实等各个环节进行了细致、专业的政策讲解和业务指导，并耐心解答经营过程中遇到的各类疑问，帮助商户逐一梳理整改问题，助力餐饮店快速步入合规经营正轨。

在日常监管工作中，该分局始终坚持监管与服务并重、规范与扶持并行的工作理念，聚焦小微餐饮店、个体工商户等市场主体发展痛点、难点、堵点，持续优化服务举措，将严格监管融入暖心服务之中。针对小微餐饮店规模小、基础弱、管理不规范等特点，常态化开展上门指导、隐患排查工作，切实帮助小微餐饮店提升食品安全管理水平，规避经营风险，全力营造安全、有序、宽松的经营环境。

一面锦旗，既是商户对市场监管工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，该分局将以此为动力，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断提升监管服务效能，用心用情解决各类市场主体急难愁盼问题，助力辖区市场主体健康稳步发展。