呼和浩特晚报讯（记者 李娟）“我们开展帮办代办服务以来，帮助了辖区很多居民。如何能将工作做细做好，还需要我们掌握更多的工作技能。”8月31日上午，阿吉拉沁社区便民服务站对社区网格员开展了“帮办代办”专项培训。

“通过学习，我们熟悉了帮办代办受理条件、所需材料、办理流程、办理渠道等工作内容，并进行了网上实操。”社区网格员表示。

呼和浩特晚报记者了解到，阿吉拉沁社区坚持以辖区群众需求为导向，以提升服务质效为目标，遵循“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，大力推行帮办代办服务。社区“两委”班子成员、网格员等主动担任帮办代办员，为有需求的群众提供社会保险、人口计生、劳动就业、福利救助、最低生活保障等民生保障类公共服务事项的帮办代办服务。并针对行动不便或因其他特殊情况不能前往办事大厅办理的群众提供代办服务。

“我们会不定期对帮办代办工作人员进行专项培训，组织工作人员学习便民服务的新理念新要求，确保帮办代办精准有效、服务便民更贴心。”阿吉拉沁社区工作人员李雅欣介绍，下一步，阿吉拉沁社区将不断增强主动服务意识，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，为居民提供各类帮办代办服务，使自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，将帮办代办全方位融入社区服务体系建设，让社区服务有“速度”更有“温度”，让居民好办事、快办事、办成事。