呼和浩特晚报讯（记者 李娟）“社区网格员吗？12号楼有个残疾人从轮椅上摔下来了，伤得还挺严重，你们快来看看。”11月14日早上，高伦特社区网格员兰瑞清接到辖区居民李大爷的来电。

了解情况后，兰瑞清立即入户核实情况并进行上报，社区第一时间会同阿拉善北路区域服务中心商议进行关怀救助。

原来，从轮椅上摔下来的是居住在新西兰小区12号楼的独居居民郭先生。因为行动不便，他常年依靠轮椅出行，这次意外导致其臀部软组织严重挫伤。

了解到郭先生受伤的具体情况后，高伦特社区卫生服务站的医生第一时间上门查看，对其伤处进行消毒包扎，经过处理伤情得到了控制。看到郭先生的身体情况，暖心的社区工作人员从超市买来面包、泡面等方便即食食品，让他可以更好地卧床休息。

在随后的几天里，社区工作人员轮流来到郭先生家中照顾他的饮食起居。对此，郭先生感激地说：“受伤的这几天里，社区网格员经常到家里来探望我，帮助打扫卫生、买菜送药，看到我情绪不好，总是暖心劝慰，左邻右舍也送来了关怀问候，真是太感谢社区对我的帮助了”。