呼和浩特晚报（记者 马妍）近日，利民社区计委小区居民向社区网格员反映，小区下水井堵塞，污水外溢气味刺鼻，给大家的日常生活带来极大不便，小区周边的环境卫生也受到了影响，希望社区能帮忙解决。

接到居民反映后，网格员第一时间上报社区，并告知物业一同前往现场了解情况。经排查发现，因小区下水管道断裂，导致下水管道堵塞污水外溢。随即，社区工作人员联系了专业的清污人员对下水管道进行清理疏通。同时为了彻底解决这一问题，社区联合物业协调施工队为居民重新铺设了下水管道，不仅解决了居民的燃眉之急，也进一步改善了辖区居民的居住环境。