呼和浩特晚报讯（记者 李娟）“太感谢你们了！要是没有你们，后果真是不敢想象。”12月20日，大学西路街道四千米社区网格员在日常巡查中，遇到一位老人迷路，经过多方沟通联系，终于将老人安全送回家。

当天早晨，社区网格员正在进行日常巡查，发现一位老人独自在路口处张望，神情焦急，网格员随即上前询问老人是否需要帮助，经过沟通了解到老人迷路了。早晨气温低，网格员将老人搀扶至自己的车内，耐心安抚老人紧张焦虑的情绪，同时联系了社区其他网格员一同查找老人的住址信息及其家人的联系方式。

经过近一个小时的努力，网格员终于联系到了老人的家人，并将老人安全送到了家。“老人患有阿尔兹海默症，常常会走失，这次太感谢社区了！”老人的家人对网格员的热心帮助连连道谢。网格员还建议老人的家人，把家属的电话号码、住址写在卡片上让老人随身携带，以防类似的情况再次发生。