本报讯（记者 安娜 通讯员 旭烈）对于新城区东河派出所民警来说，帮助群众解决难题是他们的日常工作，并没有值得夸耀之处。但是没想到，最近有4位市民相继拨打“12345”，专门对帮助他们的东河派出所民辅警进行表扬。

11月30日晚，新城区公安分局东河派出所值班电话急促响起，报警的是位出租车司机，他语气透着无奈：“警察同志，我这有个乘客喝醉了，既不给车费也不下车，我实在没辙了！”民警迅速赶到，只见车内的乘客烂醉如泥、神志不清。民警立即联系醉酒乘客的家属，问清楚地址后，将这位乘客送回了家。最后，民警还自掏腰包垫付了车费。

12月1日午后，东河派出所值班室来了两位市民。他们告诉民警，两人是邻居，居住在附近一处平房区。几天前，两人在一个流动摊位买煤炭，运回家发现重量不够。当天中午，两人找到了卖煤炭的摊主，便与对方理论，不料摊主将手机一扔就跑了。两人拿着摊主的手机不知如何是好，这才前来报警求助。随后，民警利用摊主丢下的手机联系到其父亲。摊主父亲来到派出所后，经过民警的耐心调解，他代替儿子退还了多收的钱。

12月3日，东河派出所民警在火车东站巡逻时，发现一位80多岁老人在广场来回踱步，显得很焦灼。民警快步上前询问情况，得知老人是从外地来探亲的，出站后就和家人走散了。民警安抚了老人后，就开始调取查看周边监控录像，终于发现了老人家属的踪迹。最后，家属赶来将老人接走。

12月4日下午，东河派出所民警在内蒙古自治区妇幼保健院走访过程中，一位女士上前求助称自己手机丢了，希望民警能帮忙找回。民警迅速联系医院保安部门，通过查看监控，帮该女士找回了手机。