本报讯（记者 刘沙沙）今年以来，新城区积极推动医保基本公共服务下沉，接通医保服务群众“最后一步路”，让群众在“家门口”就能享受到便捷、高效的医保服务。目前，新城区“15分钟医保服务圈”已实现全域覆盖。

站点全覆盖，医保服务“身边办”。按照自治区、呼市两级医保部门关于强化基层医保服务站点建设部署要求，新城区高度重视，多次开会专题研究，按照“十到位”要求，制定出台了《新城区基层医保服务站点建设实施方案》，细化明确了31项具体落实措施，组建了工作推进专班盯办落实，一场经办服务领域“革命性”变革在全区迅速铺展开来。按照科学合理规范原则，整合现有设施和资源，以硬件设施条件好、服务能力强、布局合理的乡镇、街道为中心，建立国家级、自治区级示范点，并充分发挥示范带动作用，及时向其他乡镇（街道、区域服务中心）推广。在此基础上，同步在87个村（社区）建立标准化基层医保服务点，延伸基层经办触角，实现了“医保服务不出村（社区 ），群众‘零跑腿’”。

服务下沉，方便群众“就近办”。新城区医保局创新建立内部沟通机制，全面梳理公共服务事项实施清单。乡镇（街道）层面，将城镇居民、灵活就业人员参保登记等七大类20项权限下放；村（社区）层面，将城乡居民参保登记等四大类8项权限下放，并将下放事项及办理工作纳入全区监控考核范围。采用实时线上指导、线下后台复核的方式对经办服务质量统一管理，形成了乡镇（街道）、村（社区）两级经办、区服务中心复核的经办模式。通过内部流转，所有医保服务事项实现站点收业务、办业务“一站式”完成，确保群众只跑一次即可办结。通过全区“一张清单”管理模式实现了“服务事项放得下、基层站点接得住、群众需求办得好”，真正把便民利民惠民落到实处，推动服务群众“零距离”。

强化宣传，惠民政策“即知晓”。为了接通医保服务群众“最后一步路”，让群众“零距离”了解最新医保政策，提高群众对医疗保险政策的知晓度和关注度，新城区在强化全区99个基层医保经办服务站点宣传的基础上，联合辖区医院、药店、高校、大型企业、商保公司等各方力量，组建工作队常态化开展医保政策宣传活动，到社区、小区、工地等开展“送政策上门”，解答群众疑点难点问题，帮助他们及时了解到医保惠民政策。同时，通过民生直播间、微信公众号，围绕群众普遍关心关注的医疗保障政策法规、经办服务、便民惠民举措等内容，并编制了宣传手册，用通俗易懂的方式为参保群众讲解医保知识，确保医保政策家喻户晓、深入人心。

医保经办无小事，服务群众是根本。新城区将进一步聚焦医保服务体验感提升，不断扩大民生效益，致力于打造“新医保·心服务”服务品牌，让广大群众享受到暖心、便民、高效、优质的医保服务。